Riešenie škodových udalostí v Poprade
Poškodili vám auto alebo riešite opravu po nehode? V ELCAR Service Poprad zastrešíme obhliadku, opravu aj komunikáciu s poisťovňou. Podľa potreby zabezpečíme odťah a náhradné vozidlo.
Čo služba zahŕňa
- Prejdenie správy o nehode a potrebných podkladov
- Dohodnutie obhliadky a opravy
- Komunikácia s poisťovňou pri riešení škody
- Zabezpečenie odťahu a náhradného auta podľa dohody
Kedy sa objednať
Zavolajte po udalosti alebo keď už máte vyplnenú správu o nehode. Ak máte pridelené číslo škodovej udalosti, pripravte si ho.
Ako postupujeme
Prejdeme udalosť a podklady
Zavolajte po udalosti alebo keď máte vyplnenú správu o nehode. Povieme si, čo sa stalo, či je auto pojazdné a aké doklady sú k dispozícii.
Zosúladíme obhliadku a postup
Pomôžeme s komunikáciou s poisťovňou a prípravou podkladov. Rozsah opravy a spôsob úhrady treba riešiť podľa konkrétneho poškodenia a poistného prípadu.
Dohodneme opravu a mobilitu
Potvrdíme postup opravy. Podľa potreby preveríme odťah do servisu a dostupnosť náhradného auta vrátane podmienok jeho úhrady.
Jeden kontakt pre opravu aj nadväzujúce vybavovanie
Nemusíte začínať tým, že budete sami odhadovať rozsah opravy. Zavolajte do ELCAR a prejdeme technickú časť, potrebné podklady aj ďalšiu komunikáciu.
Cena a termín
Spôsob úhrady závisí od poistného prípadu a podmienok poistenia. Pred opravou si vysvetlíme známe náklady, prípadnú spoluúčasť a položky, ktorých úhradu treba ešte potvrdiť.
Termín a dostupnosť
Dokončenie ovplyvňuje rozsah poškodenia, obhliadka, postup poisťovne a dostupnosť dielov. Konkrétny termín upresníme podľa vývoja prípadu.
Čo si pripraviť
Rozsah komunikácie s poisťovňou, spôsob úhrady a prípadné náhradné vozidlo sa dohadujú individuálne.
Pozrieť celý orientačný cenník →Od obhliadky škody po opravu vozidla
Pozrite si, ako pomáhame pri škodovej udalosti: s obhliadkou vozidla, komunikáciou s poisťovňou a samotnou opravou. Podmienky náhradného vozidla preveríme podľa konkrétneho prípadu.
Rozsah poistného plnenia a úhrada náhradného vozidla závisia od konkrétnej udalosti a posúdenia poisťovne.
Video sa načíta z Facebooku až po vašom kliknutí. Facebook potom môže používať vlastné cookies a spracúvať údaje o prehrávaní.
Otvoriť video na Facebooku ↗Priamo z našej dielne
Ak sa prehrávač nezobrazí, otvorte video na Facebooku.
Časté otázky
Musím si komunikáciu s poisťovňou vybaviť sám?
ELCAR zastreší obhliadku, opravu aj komunikáciu s poisťovňou. Zavolajte po udalosti alebo s vyplnenou správou o nehode; prejdeme potrebné podklady.
Môžem zavolať aj po vyplnení správy o nehode?
Áno. Prejdeme už pripravené podklady a povieme vám, čo bude potrebné pre ďalší postup.
Čo ak auto po nehode nie je pojazdné?
Povedzte nám jeho presnú polohu a stav. Preveríme možnosti zabezpečenia odťahu do servisu a dohodneme podmienky.
Je náhradné vozidlo vždy hradené z PZP?
Úhradu nemožno sľúbiť pre každý prípad. Pri škode zavinenej iným vodičom pomôžeme preveriť nárok a podmienky podľa konkrétnej udalosti.
Viete vopred garantovať, koľko poisťovňa zaplatí?
Nie. ELCAR pomôže s vybavením a podkladmi, ale rozsah poistného plnenia sa posudzuje podľa prípadu a poistných podmienok.
Začnime vaším autom.
Pošlite model a požiadavku. Dohodneme vhodný ďalší krok.